Lobi dan resepsionis Pillow Guest House, hotel bintang 2 bersertifikat di Jl. MT Haryono, Balikpapan Selatan

Hotel Bintang 2 Balikpapan untuk Dinas Kerja dan Keluarga

This guide is written in Indonesian.

Pillow Guest House adalah hotel bintang 2 di Balikpapan yang memegang Sertifikat Standar Hotel Bintang 2, berlaku Oktober 2024 sampai Oktober 2027. Lokasinya di Jl. MT Haryono, Balikpapan Selatan, tepat di sebelah Siloam Hospitals Balikpapan dan sekitar 15 menit dari Bandara Sepinggan, dengan 116 kamar dan resepsionis 24 jam.

Apa arti hotel bintang 2?

Hotel bintang 2 adalah hotel yang dinyatakan memenuhi standar usaha hotel kelas bintang 2 lewat sertifikasi oleh lembaga sertifikasi yang terakreditasi Komite Akreditasi Nasional (KAN). Penilaiannya mencakup produk (kamar dan fasilitas), pelayanan, dan pengelolaan. Bagi tamu, sertifikat ini berarti standar kamar dan layanan sudah diperiksa pihak ketiga, bukan hanya klaim pemilik.

Peringkat bintang tidak selalu terlihat dari nama. Pillow memakai nama "guest house", tetapi standarnya adalah standar hotel. Detail semua sertifikat bisa dilihat di halaman Tentang Pillow.

Sertifikat apa saja yang dimiliki Pillow Guest House?

  • Sertifikat Standar Hotel Bintang 2 dari PT Mulia Karsa Sertifikasi (terakreditasi KAN), berlaku Oktober 2024 sampai Oktober 2027.

  • SNI 9042:2021 (CHSE) untuk kebersihan, kesehatan, keselamatan, dan kelestarian lingkungan, berlaku Oktober 2024 sampai Oktober 2027.

  • Sertifikat Standar Usaha Hotel, diterbitkan Oktober 2024.

  • Penghargaan Wajib Pajak Taat dari Pemerintah Kota Balikpapan, Januari 2022.

Pillow beroperasi sejak 2019 di bawah CV. Wisma Inter Nusantara.

Di mana lokasi hotel bintang 2 ini di Balikpapan?

Pillow Guest House berada di Jl. MT Haryono RT 30 No. 6A, Sungai Nangka, Balikpapan Selatan, tepat di sebelah Siloam Hospitals Balikpapan, di belakang Almaz Resto, dan di samping KFC. Waktu tempuh menurut Google Maps (lalu lintas normal):

  • Bandara Sepinggan: sekitar 15 menit berkendara (5,8 km).

  • Pelabuhan Semayang: sekitar 20 menit berkendara (9,2 km).

  • Living Plaza: sekitar 9 menit berkendara.

  • E-Walk (Balikpapan Superblock): sekitar 11 menit berkendara.

  • Balikpapan Plaza: sekitar 12 menit berkendara.

Rute ke tiap tempat ada di halaman Lokasi Pillow.

Apa yang didapat tamu dinas kerja?

  1. Meja kerja dan Wi-Fi gratis di setiap kamar, serta Wi-Fi di area umum.

  2. Kamar twin untuk rekan kerja: Deluxe Twin dan Superior Twin, masing-masing 24 m² dengan dua kasur 120×200.

  3. Resepsionis 24 jam, keamanan, dan CCTV 24 jam untuk jadwal penerbangan pagi atau malam.

  4. Parkir luas untuk mobil kantor atau mobil sewaan.

  5. Laundry oleh mitra dan housekeeping harian untuk dinas beberapa hari.

  6. Pembayaran fleksibel: virtual account bank, QRIS, AstraPay, gerai Indomaret dan Alfamart saat pesan online, atau tunai, transfer, dan QRIS di resepsionis.

Daftar lengkap fasilitas ada di halaman Fasilitas.

Apakah cocok untuk keluarga?

Cocok. Setiap kamar menampung maksimal 2 dewasa dan 1 anak, anak di bawah 10 tahun bisa menginap gratis (tergantung postur anak), dan extra bed tersedia Rp110.000 per malam. Deluxe King (24 m², kasur king 180×200) pas untuk pasangan atau keluarga kecil. Hewan peliharaan boleh dibawa asal berada di dalam kandang. Pilihan lengkap ada di halaman Kamar.

Apa yang tidak tersedia di Pillow?

Supaya tidak salah harap: Pillow tidak menyediakan sarapan, restoran, ruang meeting, atau antar-jemput bandara. Kantin Bude ada tepat di sebelah, dan KFC, Pizza Hut, Burger King, serta Fore Coffee bisa dicapai dengan jalan kaki. Taksi dan ojek online mudah didapat dari dan ke bandara. Pertanyaan lain dijawab di halaman FAQ Pillow, dan gambaran lengkap tentang Pillow ada di artikel guesthouse Balikpapan di sebelah Siloam.

Bagaimana cara memesan?

Buka halaman Kamar, tekan tombol Pesan Kamar, pilih tanggal dan tipe kamar, lalu selesaikan pemesanan di halaman booking resmi Pillow. Check-in mulai pukul 14.00 dan check-out paling lambat pukul 12.00. Saat check-in, siapkan KTP atau identitas resmi dan uang jaminan Rp100.000 per kamar. Pemesanan juga bisa lewat WhatsApp di +62 823-0230-5000.

Pertanyaan seputar artikel iniQuestions about this guide

Apakah Pillow Guest House benar-benar hotel bintang 2?

Ya. Pillow Guest House memegang Sertifikat Standar Hotel Bintang 2 yang diterbitkan PT Mulia Karsa Sertifikasi, lembaga sertifikasi yang terakreditasi Komite Akreditasi Nasional (KAN). Sertifikat ini berlaku Oktober 2024 sampai Oktober 2027. Walau namanya guest house, Pillow dinilai memenuhi standar hotel bintang 2. Sertifikatnya bisa dilihat di halaman Tentang di situs Pillow.

Berapa jauh hotel bintang 2 ini dari Bandara Sepinggan?

Pillow Guest House berjarak sekitar 15 menit berkendara dari Bandara Sepinggan, atau sekitar 5,8 km menurut Google Maps dengan lalu lintas normal. Pillow tidak menyediakan antar-jemput bandara, tetapi taksi dan ojek online mudah didapat. Kalau pesawat mendarat pagi, check-in lebih awal tersedia dengan biaya tambahan Rp100.000 mulai pukul 09.00 atau Rp200.000 mulai pukul 08.00.

Apakah Pillow Guest House cocok untuk perjalanan dinas?

Cocok. Setiap kamar Pillow Guest House punya meja kerja dan Wi-Fi gratis, resepsionis bertugas 24 jam, dan tersedia tipe Deluxe Twin serta Superior Twin untuk dua rekan kerja dalam satu kamar. Parkir luas tersedia untuk mobil kantor. Yang perlu dicatat, Pillow tidak menyediakan sarapan atau ruang meeting, jadi rapat perlu diadakan di tempat lain.

Apa beda hotel bintang 2 dengan hotel melati atau guesthouse biasa?

Hotel bintang 2 sudah lolos sertifikasi standar usaha hotel kelas bintang 2 oleh lembaga terakreditasi KAN, sedangkan hotel melati atau guesthouse biasa belum tentu disertifikasi. Pillow Guest House contohnya: bernama guest house, tetapi memegang Sertifikat Standar Hotel Bintang 2 dan SNI 9042:2021 (CHSE), dengan resepsionis 24 jam, keamanan dan CCTV 24 jam, serta housekeeping harian.

Berapa tipe kamar di Pillow Guest House?

Ada empat tipe kamar dengan total 116 kamar: Deluxe King, Deluxe Twin, Superior Queen, dan Superior Twin, berukuran 16 sampai 24 m². Setiap kamar menampung maksimal 2 dewasa dan 1 anak, dan dilengkapi AC, TV, meja kerja, lemari, kamar mandi dalam dengan shower air panas, perlengkapan mandi, 2 botol air mineral gratis, serta Wi-Fi gratis.